Феи, эльфы и все-все-все...

Меню сайта

На этой страничке Вы найдете ответы на самые часто задаваемые вопросы:

Что такое ООАК?

В переводе с английского ООАК (One of a kind) означает "Единственная в своем роде". Т.е. это кукла, которая существует в единственном экземпляре и никогда не будет в точности воспроизведена.

Как ухаживать за авторскими куклами

Способы ухода за авторскими куклами зависят от того, из чего сделана куколка. Подробнее об этом можно прочитать здесь.

Как заказать куклу

Признаться честно, я не очень люблю делать кукол «на заказ» (исключение составляет мелкая пластика, например, "Ангелочки"). Большие куклы делаются по вдохновению. Кроме того, не всех кукол, возможно, сделать на заказ. В большинстве случаев это ООАК и точному повтору не подлежит. Даже если я берусь за повтор, кукла все равно будет не идентичной, просто похожей на оригинал и со своим характером.

Можно ли заказать портретную куклу

Для меня каждая кукла это маленький «человечек» со своим характером - яркая индивидуальность и воспроизводить уже существующую индивидуальность в кусочке пластика мне не хочется.

Способы оплаты

В Москве и Санкт-Петербурге (где я бываю примерно раз в месяц) при личной встрече из рук в руки. При пересылке в другой город оплата производится на мой расчетный счет, после чего я высылаю Вам куклу. Оплата пересылки в другие города производится за счет Заказчика.

Способы доставки

Доставка по Москве: возле центральных станций метро (кольцевая ветка). 

Доставка по Санкт-Петербургу: примерно раз в месяц приезжаю в Санкт-Петербург, могу привезти с собой куклу (встречаюсь также в метро, на центральных станциях).

Доставка по России: почтой России - бандеролью 1-го класса или EMS.  Оплата пересылки в другие города производится за счет Заказчика.

Условия возврата и обмена

Обмен и возврат не производится. В случае мелких дефектов, произошедших в ходе эксплуатации куклы (откололся пальчик, немного отклеились волосы), я готова помочь их исправить без дополнительной оплаты.

Если Вы не нашли на этой страничке ответа на свой вопрос - напишите мне и я с радостью Вам отвечу.